নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kintaka প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kintaka ওয়েবসাইট (https://kintaka.org) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে kintaka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

kintaka একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

kintaka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, গেম খেলতে বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করতে পারবেন না। আমরা কঠোরভাবে এই নীতি বাস্তবায়ন করি এবং বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• কোনো পেশাদার খেলাধুলায় সক্রিয় অংশগ্রহণকারী ব্যক্তি সেই খেলার ইভেন্টে বেটিং করতে পারবেন না।
• সরকারি বিধিনিষেধের কারণে কিছু অঞ্চল বা শ্রেণির ব্যবহারকারীর জন্য নির্দিষ্ট পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

kintaka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার kintaka-র রয়েছে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা সম্পূর্ণরূপে তার নিজের দায়িত্ব।

• সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

kintaka যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণের তথ্য চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

kintaka বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

kintaka সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

kintaka সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ করা থাকে। সকল বোনাস ব্যবহার করার আগে সেই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• বোনাস গ্রহণ করা ঐচ্ছিক। বোনাস ছাড়াও ডিপোজিট ও খেলা সম্ভব।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• একজন ব্যবহারকারী একই প্রমোশন থেকে একাধিকবার সুবিধা নিতে পারবেন না।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• kintaka যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

kintaka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা অসংগতি সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে kintaka-কে জানানো।
• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখা এবং আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে না দেখা।
• নিজের গেমিং কার্যক্রমের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখা এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ করা।

আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অর্থ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করতে পারবেন না। সকল লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

kintaka প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু কপি বা বিতরণ করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অসাধু উপায়ে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠাতে হবে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থেকে থাকলে সেটি উত্তোলন করে নিতে হবে।

kintaka নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার স্বার্থে।

স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) করতে চাইলে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, বা স্থায়ীভাবে) প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ মেধাস্বত্ব

kintaka ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — kintaka বা এর লাইসেন্সদাতাদের একক মেধাস্বত্বাধীন সম্পদ।

ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। এই অনুমতির আওতায় নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো নিষিদ্ধ:

• কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• kintaka-র ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

১০ দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

kintaka প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, ত্রুটিমুক্ততা বা নির্দিষ ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করি না।

kintaka নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর কার্যক্রমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতা বা নিজের লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি যা স্বাভাবিক গেমিং ফলাফলের অংশ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে kintaka-র সর্বোচ্চ দায় সেই লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে যা থেকে সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে। কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য kintaka দায়ী থাকবে না।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে একটি। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

kintaka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://kintaka.org/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: [email protected]